Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 agosto 2006
Desidero avere un vostro parere circa questa situazione: a marzo ho sottoscritto un abbonamento a infostrada chiedendo il "tutto incluso" con la speranza di essere distaccato da telecom entro maggio (erano questi i tempi concordati telefonicamente dagli operatori infostrada) ho consultato il 155 e invece ora mi dicono che prima di dicembre non sara' possibile il distacco da telecom cio' naturalmente comportera'maggiori spese considerando che dovro' pagare due bollette. chiedo: e' possibile chiedere ad infostrada il rimborso del canone Telecom, fino a quando non vi sara' il distacco definitivo da Telecom, considerando le bugie che hanno detto circa i tempi del distacco? Vi ringrazio.
Giuseppe, da Messina
Giuseppe, da Messina
Risposta ADUC
E' possibile solo se sul contratto Infostrada si e' obbligata a provvedere entro maggio. In questo caso, puo' anche intimare l'adempimento del contratto entro 15 giorni, pena la risoluzione di diritto del contratto. Nel caso, faccia le sue contestazioni con raccomandata AR di messa in mora: clicca qui
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