Lettera del consumatore

Cara Aduc, vorrei gentilmente sapere se e' possibile ottenere una qualche forma di risarcimento da parte di un'ufficio di polizia municipale. Il fatto e' questo: dopo aver ricevuto la notifica di una multa per infrazione semaforica, mio padre (intestatario del mezzo) si e' recato all'ufficio della polizia municipale locale per prendere visione della foto in modo da poter vedere chi era alla guida del mezzo e cosa e' successo? per ben due giorni di fila si e' manifestato un disservizio! La raccomandata infatti dice chiaramente che l'ufficio e' aperto dal lunedi' al venerdi' dalle 9 alle 12 peccato che per vedere la foto mio padre (che e' artigiano) abbia dovuto perdere due mattinate di lavoro! e un'artigiano se non lavora non guadagna come voi ben saprete... la prima volta hanno aspettato una buona oretta (insieme a mio padre c'era un altro signore) per poi sentirsi dire che l'ufficio era chiuso perche' era la festa del patrono... ma se non si e' del comune che emette la multa come si fa a sapere se c'e' festa?! oltretutto non c'era nessun cartello ad avvisare. Il giorno successivo invece l'ufficio era aperto ma non c'era il vigile che si e' presentato dopo un paio d'ore e oltrettutto ha fornito il materiale con in modo scortese visto che mio papa' e lo stesso signore del giorno prima si erano lamentati del cattivo servizio fornito al cittadino. dopo pressante insistenza mio padre e' riuscito a lamentarsi e a cercare di avere delle informazioni sul perche' del disservizio (che tra l'altro non ha avuto) con il sindaco (che l'altro pare non avere neanche un giorno di ricevimento fisso ma riceva come, chi, quando vuole lui solo se si lascia nome e numero di telefono... Mah..). Cmq la situzione e' questa... e' possibile avere un risarcimento per il tempo perso? e se si a chi mi posso rivolgere? Al giudice di pace? Aspetto una tua gentile risposta. Grazie.
Elena, da Lodi