Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 gennaio 2001
Buongiorno, ho un figlio diciassettenne che utilizzando internet ha scaricato da un sito porno una connessione diretta per questo club. Pochi giorni fa la Telecom ha provveduto ad avvisarci che il nostro traffico telefonico e' aumentato notevolmente. io vorrei sapere come e' possibile che con solo due collegamenti per un totale di un ora di navigazione con questo sito ci addebitino una spese intorno alle 700.000lire piu' iva; questa sottospecie di 166, non dovrebbe esporre una dicitura dove avvisa i clienti delle loro tariffe a minuto e non una semplice inserzione "collegarsi con noi e' facilissimo", come ci possiamo difendere da queste truffe ed e' possibile non pagare?
Risposta ADUC
Riteniamo che non sia possibile: Telecom ha il diritto di essere pagata. La colpa, la truffa, il danno e quant'altro, e' da addebitarsi eventualmente al sito. Se riuscite a rintracciarlo, potete chiedere il rimborso del danno, solo che non sara' tanto facile. E' dunque il caso di presentare un esposto in magistratura, esponendo il caso e chiedendo di valutare, intervenendo nel caso dovessero essere ravvisabili gli estremi di un illecito: nel caso il procedimento abbia un seguito, potrete costituirvi parte civile e chiedere il rimborso del danno in tale sede.
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