Lettera del consumatore

Dai call-center Telecom e da quelli per conto Telecom, si ottiene la seguente risposta: "Signora quando lei si registra per la prima volta al sito WWW.187.it in automatico l' azienda non manda piu' la fattura cartacea". Tengo a precisare che quando ci si registra alla pagina WEB, non si evince in alcun modo che basta la "sola registrazione" per attivare un processo diabolico e ovviamente dispendioso per i clienti ("cosi' si dice che noi siamo visti dal mercato. POVERI NOI !!!"). Scrivo questo perche' "LORO" credono (bonariamente?) che sia in automatico una richiesta esplicita di chi si registra. MA QUANDO MAI !!!. Il tutto con l' abolizione di un eventuale avviso telefonico di morosita' crea la condizione per cui DOVRAI PAGARE 150 euro DI RINNOVO DEL CONTRATTO. Tutto questo e' regolare? Infine, quando il "destino preconfezionato" si accanisce, devi anche aspettare piu' di un 50 gg per riavere finalmente la linea. Immaginate pero' che business che genera quel "cortese e professionale sito" (www.187.it) che prima ti invita ad iscriverti per leggere tutti i tuoi dati, bolletta conpresa, e poi ti infilano dicendo anche che la responsabilita' e' delle Poste Italiane per il mancato recapito della fattura. Tengo a sottolineare che nei meandri del sito c'e' l' opzione di scelta per poter rinunciare all' invio del cartaceo per posta, MA TALE OPZIONE DA ME NON E' STATA MAI MODIFICATA, E CIOE' CONTINUARE L' INVIO DEL CARTACEO. Cosa e' possibile fare? GRAZIE.
Mariarosaria, da Napoli