Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 agosto 2006
Avevo sottoscritto una richiesta di abbonamento a tiscali compilando un modulo online, inserendo anche i dati bancari per l'addebito diretto. Dopo una settimana ho disdetto il contratto (peraltro mai firmato su cartaceo). La mia banca ha addebitato due rid passivi di tiscali (per una somma complessiva di oltre 150 euro) senza la mia autorizzazione. posso rivalermi sulla banca? Grazie, cordiali saluti.
Valentina, da Padova
Valentina, da Padova
Risposta ADUC
Anche senza il cartaceo, quello che ha compilato e' un contratto a tutti gli effetti. Se ha recesso nei termini previsti dal contratto, si faccia valere con il gestore telefonico (non con la banca) chiedendo la restituzione dei soldi entro e non oltre X gionri, pena un suo ricorso alle vie legali. Lo faccia con lettera raccomandata a/r: clicca qui
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