Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 agosto 2006
Buongiorno, avrei bisogno di una vostra consulenza per l'abbonamento a Sky. Ho telefonato per sapere se potevo diminuire i pacchetti, e tenere il pacchetto base, Mondo Sky. Mi hnno risposto che devo fare la disdetta 60 giorni prima della scadenza del contratto. Ne deduco che se per motivi lavorativi, o personali, non posso usufruire del mio pacchetto per piu' della meta' dell'anno, mi tocca pagare. Vorrei sapere da voi se c'e' una norma che mi permette di disdire uno o piu' pacchetti, e l'abbonamento, in qualsiasi momento dell'anno? Vi ringrazio anticipatamente della vostra cortesia.
Caterina, da Arezzo
Caterina, da Arezzo
Risposta ADUC
La norma in questo caso e' il contratto da lei sottoscritto. E da quanto ci scrive, ci pare che Sky le abbia dato le giuste indicazioni. Entro 60 gg dalla scadenza del contratto, disdica i pacchetti che non vuole piu', cosi' non saranno automaticamente rinnovati.
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