Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 agosto 2006
Domanda 25 agosto 2006
Gentilissimi, in seguito alla delibera n.34/06 emanata dall'Autorita' per le Garanzie nelle Telecomunicazioni ho ricevuto una lettera dalla societa' che mi fornisce la linea ADSL - senza contratto voce - (TAG Comunicazioni S.p.A). che mi comunica un aumento delle tariffe di 8,50 per adesso... riservandosi in futuro un ulteriore aumento. Nella lettera Tag informa che l'integrazione contrattuale acquistera' efficacia a partire dal 1 agosto 2006 (tra l'altro la data della lettera e' il 07/08/06) e che per motivi di ordine tecnico amministrativo l'addebito dei costi avverra' a partire da febbraio 2007 (ovvero allo scadere del primo anno dalla stipula del contratto. Mi sapreste dare qualche suggerimento a proposito e/o indicare qualcuno a cui possa rivolgermi per approfondire la questione? Mi sembra inverosimile che in seguito ad un provvedimento dell'Agenzia per le Garanzie nelle Telecomunicazioni il risultato sia un aumento delle tariffe... e' davvero cosi'? Ed inoltre perche' Tag non applica subito l'aumento? Non e' per caso che non lo possa fare che allo scadere del primo anno? Vi ringrazio fin da ora della risposta, fatemi sapere se e in che modo farvi avere un contributo per il disturbo/consulenza. Sono disposta ad andare fino in fondo alla questione ... non e' piu' tollerabile che a pagarla siano sempre i consumatori. Cordiali saluti.
Laura

Risposta ADUC
La delibera 34/06 e' sterminata clicca qui ed e' difficile trovare l'articolo a cui fa riferimento la societa'. Le consigliamo di inviare una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui alla Tag in cui intima di inviarle i riferimenti precisi che legittimerebbero le loro richieste, e tutti gli altri chiarimenti necessari. In mancanza di risposte esaustive puo' direttamente adire al Corecom di Bologna che e' gratuito (veda link nella scheda). In questo modo potra' ottenere risposte senza investire denaro in avvocati, senza avere alcuna certezza di ottenere soddisfazione.
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