Lettera del consumatore

Buon Giorno vi scrivo con una certa urgenza la mia richiesta di informazioni basa su un problema riscontrato con la TIM vi spiego il fatto utilizzando un aprepagata per accedere in internet dal luogo di villeggiatura ho si certamente consumato il credito da me pagato ma al momento di una successiva ricarica mi sono trovato con un debito di euro 38,00 di traffico non pagato come e' possibile visto che una prepagata che durante una conversazione al momento della fine del credito cade la linea e invece durante l'itilizzo di internet va avanti all'unisono?? Mi sembra una truffa oltre tutto mi trovo una richiesta di pagamento cosa per tanto certa si ma non credo dovuta visto che prevedevo il distacco della linea al momento della fine credito da nessun contratto e' specificato che non verra stacacta la linea in internet al momento del fine credito. penso di avervi spiegato tutto se mi contattate vi sono grato anche perche' mi piacerebbe avere dei chiarimenti e cercare di risolvere il caso permetto che non sono intenzionato di pagare il dovuto che ritengo fraudolento. In fede.
Giacomo, da Castel Maggiore