Lettera del consumatore

Martedi' mi e' arrivata la lavatrice nuova, ma ho scoperto che mi hanno mandato quella in esposizione senza dirmi nulla e che un pulsante non funziona. Loro vogliono farla aggiustare dal tecnico, mentre io pretendo la sostituzione sia perche' mi e' arrivata non funzionante e sia perche' mi hanno mandato quella in esposizione senza dirmi nulla. Ho diritto a pretendere il cambio con una nuova? Grazie.
Claudia, da Trieste