Lettera del consumatore

Ho un problema ormai da due mesi con la lista nozze fatta da Mediaworld. Mi sono sposato il 3 giugno 2006, e ancora oggi non ho ricevuto tutti regali. la data della prima consegna era il 22 giugno 2006. dopo una ventina di telefonate al callcenter, sono riuscito a farmi spedire quasi tutto, ma manca ancora il pezzo piu' importante la lavatrice. Ho spiegato piu' volte ai vari operatori, i disagi che comportava la mancanza della lavatrice da quasi tre mesi. Spendo settimanalmente soldi per lavare i vestiti etc. Mediaworld risponde sempre la stiamo spedendo, domani arriva, e invece ancora niente. ho provato piu' volte a farmi passare un responsabile ma nulla. oggi 23 agosto 2006 finalmente dovevano consegnarla ma non si e' visto nessuno!!! Che posso fare? Posso chiedere indietro l'equivalente in denaro della lavatrice piu' un rimborso per i disagi che mi hanno arreccato? Devo rivolgermi ad un legale? Grazie per la vostra attenzione.
Antonino, da Roma