Lettera del consumatore

Salve. L'anno scorso (giugno 2005) ho acquistato presso una filiale echos un portatile HP dv4400 per un costo di 1200 euro. Per vari motivi verso marzo il masterizzatore integrato ha smesso di funzionare, quindi, visto che il prodotto era ancora in garanzia, l'ho riportato dal negoziante per farmelo sistemare. Dopo un paio di settimane mi ritorna il portatile, ma noto che un attacco che "lega" il display al pc non e' fissato bene (ogni volta che abbassavo il display si alzava l'angolo opposto del monitor - la parte collegata al notebook per intedersi - cosi' dovevo dare una certa pressione alla parte rialzata per risistemare il tutto). Inoltre le porte USB stavano cominciando a dare problemi, rilevavano 1 volta su 3 i vari dispositivi attaccati. Tutto questo mi ha fatto riportare il portatile dal negoziante, il quale lo ha riconsegnato al centro di assistenza HP. Tutto questo in data 7 giugno 2006. Dopo 1 mese HP richiama proponendomi 2 possibilita': richiedere il rimborso totale oppure aspettare perche' non avevano i pezzi in casa. Io naturalmente ho chiesto il rimborso, visto che lo uso anche per lavoro (ma lo comprato come privato). Dopo quasi 1 mese (25/26 luglio 2006) mi arriva la carta per richiedere il rimborso che, dopo averla compilata, rispedisco immediatamente. Ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso per il portatile. Cosa posso fare?
Mirko