Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 agosto 2006
Salve, sono Luca un vostro CLIENTE. Il giorno 08/07/2006 ho partecipato ad un gioco (Xtra Time Penalty Shootout) presente in occasione dei mondiali penso nel vostro sito secondo le vostre regole vinceva ogni mese a partire da aprile fino a giugno chi avesse fatto piu' punti in tutta europa e i vincitori avevano diritto ad un solo premio avendo fatto una ricerca ho costatato che il mio punteggio era il 4° rispetto agli altri giocatori europei E CONSIDERANDO CHE GILLET VINCE IL PREMIO PER IL MESE DI APRILE.
1. GILLET Nouvelle Ré publique tchè que 52 17 29/04/2006 Vainqueur de la Coupe du Monde 104 VINCENT MOINE PER IL MESE DI MAGGIO.
2. VINCENT MOINE Nouvelle Ré publique tchè que 43 22 11/05/2006 Vainqueur de la Coupe du Monde 100 SYLVIE PER IL MESE DI GIUGNO.
3. sylvie France 39 8 04/05/2006 Vainqueur de la Coupe du Monde 82 RIMANGO L'ULTIMO Italia http://brand-dlink.co.uk/xtratime/it/highscores.asp 1 Luca Italia 34 11 08/07/2006 Vincitore della World Cup 80 E DATO CHE I PREMI SONO 4 E CHE SECONDO LE VOSTRE REGOLE IL 4 PREMIO XBOX o (9. Ne' soldi ne' premi alternativi saranno consegnati ai vincitori. Nel caso in cui non fossero piu' disponibili i premi messi in palio, D-Link si riserva di spedire un altro premio di ugual valore.). DOVREBBE ANDARE A ME MA COME MAI NESSUNO MI HA CONTATTATO ??? Ho provato diverse volte a contattarvi via e-mail e ho ricevuto solo una risposta che secondo me danneggia molto la vostra immagine di societa' seria e affidabile "Egr. Sig. questo e' il Supporto Tecnico D-Link. Come' noto D-Link produce solo apparati di Rete e non giochi, si e' rivolto sicuramente alla Suppoto sbagliata. Cordiali saluti". Non penso mi sia inventato il gioco con i vostri link. Ho riprovato a contattarvi attraverso altri indirizzi e-mail ma mai avuto risposte ho contattato allora l'ADUC che mi sta' seguendo consigliandomi intanto iniziare con questa messa in mora per poi procedere per via legale SOLLECITO dunque che mi venga consegnato il bene da me vinto o come le vostre regole dicevano un premio di ugual valore (DIR-635, DSL-G624M?????). Concedo 15 giorni di tempo dalla ricezione della raccomandata per potermi contattare e quindi concordare il ritiro della mia vincita. MI RIVOLGERO' all'autorita' giudiziaria, con beneplacito di spese e danni nel caso la controparte non provvedesse a quanto richiesto Cordiali saluti.
Luca
1. GILLET Nouvelle Ré publique tchè que 52 17 29/04/2006 Vainqueur de la Coupe du Monde 104 VINCENT MOINE PER IL MESE DI MAGGIO.
2. VINCENT MOINE Nouvelle Ré publique tchè que 43 22 11/05/2006 Vainqueur de la Coupe du Monde 100 SYLVIE PER IL MESE DI GIUGNO.
3. sylvie France 39 8 04/05/2006 Vainqueur de la Coupe du Monde 82 RIMANGO L'ULTIMO Italia http://brand-dlink.co.uk/xtratime/it/highscores.asp 1 Luca Italia 34 11 08/07/2006 Vincitore della World Cup 80 E DATO CHE I PREMI SONO 4 E CHE SECONDO LE VOSTRE REGOLE IL 4 PREMIO XBOX o (9. Ne' soldi ne' premi alternativi saranno consegnati ai vincitori. Nel caso in cui non fossero piu' disponibili i premi messi in palio, D-Link si riserva di spedire un altro premio di ugual valore.). DOVREBBE ANDARE A ME MA COME MAI NESSUNO MI HA CONTATTATO ??? Ho provato diverse volte a contattarvi via e-mail e ho ricevuto solo una risposta che secondo me danneggia molto la vostra immagine di societa' seria e affidabile "Egr. Sig. questo e' il Supporto Tecnico D-Link. Come' noto D-Link produce solo apparati di Rete e non giochi, si e' rivolto sicuramente alla Suppoto sbagliata. Cordiali saluti". Non penso mi sia inventato il gioco con i vostri link. Ho riprovato a contattarvi attraverso altri indirizzi e-mail ma mai avuto risposte ho contattato allora l'ADUC che mi sta' seguendo consigliandomi intanto iniziare con questa messa in mora per poi procedere per via legale SOLLECITO dunque che mi venga consegnato il bene da me vinto o come le vostre regole dicevano un premio di ugual valore (DIR-635, DSL-G624M?????). Concedo 15 giorni di tempo dalla ricezione della raccomandata per potermi contattare e quindi concordare il ritiro della mia vincita. MI RIVOLGERO' all'autorita' giudiziaria, con beneplacito di spese e danni nel caso la controparte non provvedesse a quanto richiesto Cordiali saluti.
Luca
Risposta ADUC
La messa in mora e' ben impostata.
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