Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 agosto 2006
L'eurostar che da bologna portava a torino e' arrivato a voghera (citta' dove sono scesa) con un ora di ritardo!! Non ho chiesto subito il rimborso perche' alla sera le biglietterie chiudono. Cosa devo fare? c'e' un termine di tempo per chiedere il rimborso? Grazie per l'attenzione.
Giusy, da Pavia
Giusy, da Pavia
Risposta ADUC
Controlli le condizioni generali del servizio che trovera' anche sul sito di Trenitalia. Puo' inviare (raccomandata ar) l'originale del biglietto con la richiesta del rimborso e l'indirizzo a cui spedire il buono.
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