Lettera del consumatore

Buongiorno. Sabato 19 agosto nel pomeriggio, come da accordi presi precedentemente, uno spazzacamino associato ANFUS e' arrivato presso la nostra abitazione per la pulizia di una canna fumaria di un camino posto sotto un portico. Conclusa la pulizia della canna fumaria del camino, vedendo una stufa a pellet che abbiamo installato a fine inverno scorso, ha aperto il fondo di questo tubo e ha fatto scorrere all'interno la scopa che utilizza per la pulizia (intervento di 5 minuti). Entrambe le canne fumarie sono state pulite da terra perche' dopo essere salito sul tetto a valutare la situazione, ha deciso che era meglio intervenire dal basso. Permanenza a casa nostra 1 ora scarsa (compresa ispezione tetto durata circa 15 minuti, caffe' ecc... Viaggio effettuato per raggiungere la nostra abitazione circa 25 Km. Tariffa totale 230 euro che, mentre stavamo facendo l'assegno, ha richiesto in contante e che chiaramente ha preso senza rilasciare fattura. (specificando pure che sarebbero stati 130 euro per canna fumaria, quindi in totale 260 euro). Io e mio marito siamo rimasti inebetiti di fronte a tale richiesta, per noi veramente inadeguata rispetto all'intervento, ma non siamo al momento riusciti a dire nulla e tantomeno a pretendere da questo signore una ricevuta di pagamento. Ora ci stiamo chiedendo se queste sono veramente le tariffe applicate per la pulizia delle canne fumarie e, se cosi' non fosse, cosa possiamo fare visto che siamo stati talmente sprovveduti da non farci rilasciare una ricevuta di pagamento!!! Gradiremmo un vostro consiglio. Grazie.