Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 agosto 2006
Ho avuto il dispiacere di essere vs cliente nei giorni scorsi, a causa un'escursione alle Eolie insieme ad amici... ma dico, e' possibile nel 2006 che esista un'agenzia come quella di Milazzo che abbia code quinquple di oltre cento persone che non abbiano neanche la possibilita' di uscire dal ticket office con il biglietto gia' fatto. Non considerando la climatizzazione (mancante) dell'ufficio, ma addirittura neanche la ventilazione (non si sa perche', spenta!). Dopo che si era formata da piu' di un'ora, come gia' detto, questa coda multipla, improvvisamente al personale viene la fantastica idea di aprire la saracinesca di destra, con relativo afflusso di massa di tutt'altre persone, che quelle gia' in coda da piu' di 1 ora!! Penso che sia perfettamente inutile darvi suggerimenti, quanto sopra esposto la dice gia' lunga... peraltro non credo che questa sia la prima estate che questo succeda, data la vostra poliennale presenza nel settore! Indistinti saluti. Salvo, da Acireale
Risposta ADUC
Ringraziamo della lettera che pubblichiamo in Cara Aduc.
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