Lettera del consumatore

Buonasera, vi scrivo per un consulto: verso la fine di giugno mi e' arrivata la bolletta telecom 4/06 con una voce che mi convinceva poco: altri numeri telecom.... durata 0000 minuti costo 23,33 euro, al che' mi appresto a chiamare il 187 per spiegazioni e mi dissero che riguardava un abbonamento con il numero 48409 per le suonerie del telefonino e mi consigliano di fare il numero 48333 per verificare lo stato abbonamento, sapete cosa mi dicono: CHE NON RISULTO ISCRITTa A NESSUN SERVIZIO SU ADESIONE, quindi mando un bel fax di lamentela a telecom visto che una volta ho scaricato la suoneria, ma poi dopo 2 o 3 volte che mi arrivavano ho fatto la disattivazione, ma dopo quasi un anno mi arrivavano ancora i messaggi e non solo se li prendono pure dalla bolletta!!!!!!!!!!!!!!!!!! quindi ho pensato di pagare la bolletta ma defalcando i 23,33 euro, secondo voi mi possono diattivare il servizio come dicono? nel ringraziarvi anticipatamente porgo distinti saluti.
Arianna, da Rosasco