Lettera del consumatore

Ho firmato un contratto con l'agenzia viaggi per tre persone, un soggiorno a Ibiza in hotel 3 stelle in formula roulette, comprensivo di viaggio e mezza pensione. All'arrivo ad Ibiza ci hanno assegnato un albergo due stelle in camera doppia con l'aggiunta del terzo letto dove lo spazio perimetrale dai letti al muro non superava i 30 cm. (ho scattato ben 15 foto); non abbiamo potuto disfare le valige perche' oltre allo spazio ridotto non avevamo armadi. Ho segnalato subito l'accaduto al responsabile in loco del tour operator il quale ci ha detto che non poteva risolvere il problema. Non vi racconto tutti i retroscena di una vacanza scomoda ma vorrei sapere gentilmente se posso adire le vie legali. Grazie
Raf, da Pescara