Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 agosto 2006
Buon giorno chiedo aiuto per questo problema, in quanto sia io che i miei figli lavoriamo con il computer, e gia molti clienti ci anno lasciati.
ho fatto il passaggio da TELECOM, A TELE2))CONTRATTO CHE NON PREVEDEVA IL DISTACCO DA TELECOM.
INVECE DA PIu' DI UN MESE SONO SENZA L'ADSL IN QUANTO MI HANNO FATTO IL DISTACCO TOTALE DA TELECOM, IN MIA INSAPUTA, E SENZA PREAVVISO, PER QUESTO STIAMO PERDENDO ANCHE IL LAVORO, POTETE AIUTARNI?????.
GRAZIE.
Francesco, da Francavilla Fontana
ho fatto il passaggio da TELECOM, A TELE2))CONTRATTO CHE NON PREVEDEVA IL DISTACCO DA TELECOM.
INVECE DA PIu' DI UN MESE SONO SENZA L'ADSL IN QUANTO MI HANNO FATTO IL DISTACCO TOTALE DA TELECOM, IN MIA INSAPUTA, E SENZA PREAVVISO, PER QUESTO STIAMO PERDENDO ANCHE IL LAVORO, POTETE AIUTARNI?????.
GRAZIE.
Francesco, da Francavilla Fontana
Risposta ADUC
Intimi il riallaccio ad entrambe le compagnie della linea minacciando l'immediato ricorso al Giudice di Pace (previo passaggio obbligatorio al Corecom) entro e non oltre 48 ore, con raccomandata ar di messa in mora:
clicca qui
Se non fosse sufficiente vada subito al Corecom.
Segnali il tutto al Garante delle Comunicazioni:
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