Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 agosto 2006
Salve, stavo leggendo contratto e carta servizi di tin. it per avere maggiori ragguagli sull'eventuale richiesta di recesso e tutto cio' che concerne tempi, modalita', ecc., in particolare (come ad es. riporta telecom sulla propria carta servizi) sulla disattivazione adsl e possibilita' di richiedere risarcimenti in caso di non rispetto dei tempi (specifico perche' so per esperienza non diretta quanto sia lunga l'attesa quando si fa richiesta di recesso da un contratto di questo genere!).
Non ho trovato alcun riscontro, tranne il fatto che e' sempre il cliente a dover rispettare le condizioni dettate univocamente dalla societa' fornitrice, quindi mi chiedo se 1) il clt puo' dettare un termine entro il quale pretendere la 'liberazione' della linea in caso di passaggio ad altro provider adsl, pena una richiesta di risarcimento; 2) il clt ha il diritto di pagare solo per il periodo fruito e non tutto l'anno, qualora decida di recedere prima della scadenza annuale (in questo caso tin. it chiede il pagamento dell'intero anno anche se fruito solo in parte, cosa che sa di clausola vessatoria.)..
grazie ancora per la vostra disponibilita'.
Sara, da Palombara SAbina
Non ho trovato alcun riscontro, tranne il fatto che e' sempre il cliente a dover rispettare le condizioni dettate univocamente dalla societa' fornitrice, quindi mi chiedo se 1) il clt puo' dettare un termine entro il quale pretendere la 'liberazione' della linea in caso di passaggio ad altro provider adsl, pena una richiesta di risarcimento; 2) il clt ha il diritto di pagare solo per il periodo fruito e non tutto l'anno, qualora decida di recedere prima della scadenza annuale (in questo caso tin. it chiede il pagamento dell'intero anno anche se fruito solo in parte, cosa che sa di clausola vessatoria.)..
grazie ancora per la vostra disponibilita'.
Sara, da Palombara SAbina
Risposta ADUC
Quella che lei chiama richiesta di recesso e' "tecnicamente" definita disdetta, e il contratto Tin.it ne spiega le modalita' clicca qui. Sono modalita' standard che a nostro parere non hanno profili di vessatorieta'. Al suo primo quesito rispondiamo che il modo migliore di procedere e' chiedere la liberazione della linea e se cio' non accade nei tempi contrattuali (o, se non vi fosse previsione contrattuale, in tempi ragionevoli) intimare la liberazione della linea entro un termine preciso con raccomandata AR di messa in mora. La risposta al suo quesito n. 2 e' no. Il contratto parla chiaro: la durata minima dell'abbonamento e' un anno. in caso di disdetta anticipata dovra' essere corrisposta una penale, pari all'importo rimanente per concludere l'anno contrattuale.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti