Lettera del consumatore

Buongiorno, ho richiesto il giorno 4/8/2006 la portabilita' di un numero di cellulare da TIM verso VODAFONE (approfittando della promozione VODAFONE di un cell. a 99 euro) Il giorno 8/8/2006 ricevo sul cell. con il numero Tim un SMS della Vodafone che mi ringrazia per averla scelta. Pero' ad oggi 18/08/2006 la Tim non ha ancora concesso la portabilita'. Ho contattato Vodafone che mi ha risposto che tutto dipende ora da Tim.
Ho cercato di contattare Tim sia al 119 (o atteso oltre 30 minuti ma nessuno ha risposto, questo per 10 volte) sia via internet (mi e' apparsa la scritta che la funzione non e' attiva) A questo punto vi chiedo cosa posso fare per avere al piu' presto la portabilita' anche per non perdere la promozione Vodafone.
Ritengo inoltre molto scorretto il comportamento della Tim che di fatto non e accessibile a nessuna informazione.
Sto inoltre pensando di scrivere al garante per la concorrenza per denunciare questa situazione Grazie per l'attenzione.
Sergio, da Eraclea