Lettera del consumatore

Cara Aduc, vorrei possibilmente un vostro consiglio su quanto mi e' capitato ultimamente.
Avevo fatto richiesta sulla domanda di invalidita' civile e indennita' di accompagnamento di mio padre, dell'accredito allo sportello dell'ufficio postale con relativa delega in quanto mio padre non puo' camminare, invece ci e' pervenuta da parte dell'inps la comunicazione dell'accredito in Banca, spiegando questa loro scelta col fatto che l'inps effettua i pagamenti unificati percependo mio padre una pensione inps gia' da anni accreditata semestralmente sul c/c bancario cointestato a me. Fin qui' la cosa si potrebbe anche accettare, fatto sta' che l'accredito dell'accompagnamento (cioe' tutti gli arretrati dalla somma di oltre seimila euro) non e' stato fatto pero' sul conto corrente bancario bensi' allo sportello, poiche' sulla domanda avevamo dato, ovviamente, le coordinate dell'ufficio postale e non quelle del conto corrente bancario. Nonostante i miei tentativi di far accreditare il tutto alla Posta, sono stato, direi, forzato, dagli impiegati inps a tenere tutto in banca. Alla banca invece e' successo che non essendo accreditato tutto sul conto corrente ma allo sportello, io personalmente, mi hanno detto, non potevo ritirare i soldi ecc. ecc. in pratica, approfittando del "disguido" coll'inps la banca si sta trattenendo i soldi degli arretrati che non sono ancora stati versati sul conto corrente, mentre le prime rate dell'invalidita' successivi agli arretrati sono gia' stati accreditati sul c/c bancario. A me non sembra tanto corretto neppure l'operato degli impiegati inps, mi sbaglio? Non so a chi rivolgermi per far valere i nostri diritti ed evitare un eventuale abuso della banca.
Spero di ricevere una vostra gentile risposta.
Vincenzo, da Bari