Lettera del consumatore

Buongiorno, pur non essendo iscritta alla Vs associazione volevo far notare un malcostume Tim che mi ha coinvolta.
Sono tutt'ora in possesso di una tessera Tim con una vecchia tariffa "Tutti i Tim" che ora il gestore non propone piu'. Mi sono accorta che ultimamente il credito scendeva in modo vorticoso ed anomalo. Ho telefonato al 119 per chiedere spiegazione ed ho scoperto che UNIVOCAMENTE il gestore telefonico mi ha cambiato, senza avvisarmi e senza volermi comunicare quando e' avvenuto il misfatto, la tariffa in "Tim Menu'" facendo levitare i miei costi. Prima spendevo 5 cent di € al min per ogni telefonata verso Tim ora ne spendo 12 cent €!
RigraziandoVi dell'attenzione Vi porgo distinti Saluti.
Fulvia, da Milano