Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 agosto 2006
Alla vostra cortese attenzione, Un mese fa ho portato a riparare una tastiera musicale della KORG che aveva preso acqua presso una centro assistenza autorizzato, ma il tecnico del centro mi disse che non c'era nulla da fare e che al massimo potevo lasciargliela e lui non mi avrebbe fatto pagare il tentativo di riparazione e ci avrebbe messo sopra 50 euro. Io istintivamente non ho accettato e ho pagato una novantina d'euro. Riportata a casa ho tolto la RAM per usarla in un'altra macchina e mi sono accorto che la tastiera funzionava perfettamente a parte qualche tasto. Probabilmente l'acqua aveva danneggiato la RAM che a sua volta creava problemi alla tastiera. Quindi l'ho portata a un altro centro assistenza che invece l'ha riparata, spendendo un centinaio d'euro. A vostro parere, ci sono gli estremi per un'azione legale contro il primo centro assistenza? E se si', come potrei muovermi?
Dario, da Venezia
Dario, da Venezia
Risposta ADUC
Puo' testimoniare, magari con il perito che ha fatto la seconda riparazione, che la prima e' andata a vuoto per imperiiza dell'assistenza? Se si', proceda inizialmente con raccomandata ar di messa in mora
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e se non sara' sufficiente con l'azione legale al giudice di pace (anche senza avvocato se il valore della causa e' inferiore a 500 euro circa). Si ricordi che l'azione si prescrive in un anno dall'evento.
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e se non sara' sufficiente con l'azione legale al giudice di pace (anche senza avvocato se il valore della causa e' inferiore a 500 euro circa). Si ricordi che l'azione si prescrive in un anno dall'evento.
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