Lettera del consumatore

Gentile Aduc ti scrivo per avere consiglio in merito a cio' che mi e' successo: sabato scorso ho girato vari rivenditori di telefonia in quanto mio figlio di 14 anni doveva acquistare un nuovo telefonino. dopo lungo vagare e dopo aver valutato i prezzi ha deciso l'acquisto di un sharp del costo di 99,00 euro con fotocamera e bluetot (forse non si scrive cosi'). Il rivenditore ce lo aveva consigliato perche' rispondeva alle caratteristiche richieste con un prezzo modico, anche se mio figlio preferiva un Motorola da 169,00 euro, preso dall'euforia ha subito iniziato a giocare con il telefono, abbiamo fatto il contratto, preso la scatola e siamo usciti. La domenica ho chiesto a mio figlio se aveva provato a scaricare le foto sul pc e lui mi ha detto che nella scatola non c'era ne' auricolare ne' spinotto, in pratica nessun accessorio. Lunedi' ho telefonato al rivenditore che mi ha risposto che gli accessori erano da acquistare a parte, che io non ho chiesto degli accessori, che lui non era tenuto a dirmelo, ed alla mia replica sul fatto che quasi tutti i cellulari hanno l'auricolare, lui ha risposto che lui in cantina e' pieno di telefoni che non hanno in dotazione l'auricolare. Chiedo cosa ne pensa e nel caso come devo comportarmi. Grazie in anticipo.
Lorenzo, da Cesena