Lettera del consumatore

Salve a marzo tramite il tour operator nbts ho prenotato un viaggio in Nepal e Tibet, con partenza a meta' maggio, anticipando i soldi del biglietto aereo (2400 euro). A causa degli scontri che si sono verificati agli inizi di maggio in Nepal, e consultando il sito del ministero degli interni il quale sconsigliava vivamente ogni partenza verso quest'area abbiamo deciso (io e le mia ragazza) di annullare il viaggio. Ho chiesto il rimborso all'agenzia ma mi dice di aspettare in quanto la Qatar airlains ancora non sbriga la nostra pratica. Non so cosa devo fare, e' giusto che debba passare tutto questo tempo? In alternativa cosa devo fare Grazie per il vostro aiuto. Cordiali saluti.
Stefano, da Mentana/Roma