Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 agosto 2006
Cara Aduc, i miei genitori m hanno regalato un cellulare a natale, un Lg, ma sistematicamente s blocca e lo devo riportare in assistenza. Naturalmente il cellulare e' in garanzia ma e' gia' la quinta volta che lo porto in otto mesi, e' rimasto piu' in assistenza che in mano mia. Ho scoperto ke si tratta di un problema di software che non si puo' risolvere. Per tanto vorrei fare una denuncia, e' possibile? Anche perche' una volta finita la garanzia dovro' pagarmela io l'assistenza. Fatemi sapere cosa posso fare distinti saluti.
Risposta ADUC
Forse e' il caso che esiga una sostituzione del cellulare. Trova qui i suoi diritti e come farli valere nei confronti del commerciante presso cui ha fatto l'acquisto:
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