Lettera del consumatore

Salve, qualche giorno fa ho chiesto un consiglio all'ADUC circa la possibilita' di recuperare almeno le tasse di un biglietto aereo iberia che prevedeva una tariffa non modificabile. Nel frattempo ho chiamato il call center di iberia annullando il mio programmato viaggio e chiedendo loro la restituzione delle tasse. Per queste ultime mi hanno riferito che non c'e' problema e che le avro' rimborsate, sulla carta di credito, entro 7 giorni dalla richiesta e cioe' da ieri 08/08/2006. Ora mi sta venendo il dubbio che potrebbero anche non restituirmi niente non avendo mandato la raccomandata, la mia domanda e' questa: faccio ancora in tempo a spedirla oppure avendo gia' annullato il viaggio, devo solo sperare che mantengano la loro promessa di restituzione delle tasse? Grazie.
Gianluca, da Lamezia Terme
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PS: un ultima cosa, sul suo sito, iberia, a proposito dei biglietti con restrizione scrive: La maggior parte delle tariffe con restrizioni non permettono rimborsi, restituzioni, modifiche o, se in qualche caso lo permettono, vi sono associate delle penali. In pratica non dicono nulla sulla specifica tariffa che si sta acquistando, questo e' sufficiente per rifiutare eventuali richieste di cambio del biglietto?