Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 agosto 2006
Cosa fare quando un supermercato aderisce ad una campagna promozionale ed in pratica i prezzi non vengono aggiornati nel registratore di cassa e quindi il cliente viene truffato?
Patrizia, da Roma
Patrizia, da Roma
Risposta ADUC
Perche' ci siano gli estremi della truffa occorre anche il dolo e non il mero errore. In ogni caso chieda il rimborso di quanto pagato in eccesso rispetto alle spettanze di cui all'offerta, con raccomandata ar di messa in mora:
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minacciando le vie legali e la segnalazione al Garante della Concorrenza e del Mercato
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