Lettera del consumatore

Brevemente: mi presento per ordinare una cucina, in un grosso centro, con le misure da me rilevate. Viene fatto 1 progetto. Chiedo il ricontrollo delle misure da parte del venditore, cose che avviene qualche giorno dopo. Per diversi motivi viene modificato il progetto sul posto e poi ridisegnato successivamente. Alla consegna il 50% (cioe' tutta la parte non di pensili) non e' montabile come da progetto (misure ricontrollate da loro ma sbagliate), cosicche' viene modificato il montaggio, abbassate la base e la parte lavandino (altrimenti non si accede al rubinetto gas), la manopola gas viene levata e pare la cucina sia da abbassare ancora. La cucina deve essere ancora finita di montare in piccola parte e devono sostituire un pensile e 1 anta di un altro pensile. Costo cucina+ montaggio 1249 euro. Mi offrono rimborso di 230 euro in buoni acquisto. Io ho chiesto il 30% del costo della cucina come rimborso e in denaro (anche se dicono che avrebbero problemi fiscali..).. Cosa faccio? Accetto? Mando raccomandata minacciando causa legale o giudice di pace? Ci sono altre possibilita'? E' corretto cio' che ho chiesto, cioe' almeno il 30% del valore della cucina? Grazie mille se mi aiuterete. Cordiali saluti.
Cristina, da Torino