Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 gennaio 2001
Cara ADUC,
circa due mesi fa ho portato un tappeto persiano in lavanderia per un lavaggio.
alla restituzione del tappeto ci siamo accorti, ivi compreso la lavandaia, che il tappeto era tutto deformato ed ondulato. Il risultato e’ che l'azienda specializzata, incaricata dalla lavenderia per il lavaggio, ha eseguito il lavoro in modo non adeguato.
Tale azienda attualmente e’ in stato fallimentare, guarda caso, e la lavanderia e’ pronta previo la propria assicurazione a risarcirmi i danni.
Il mio problema attuale e’ la determinazione del danno.
Il tappeto e’ stato comprato in Iran circa due anni fa ad un prezzo di 1.200 Marchi Tedeschi, di cui possiedo una ricevuta, in lingua iraniania, servita ai fini doganali.
Il tappeto e’ un Tabriz di 1, 7x1, 7 mt.
Ritenete possibile una richiesta di risarcimento per il totale importo a suo tempo pagato per il tappeto?
Lo stato attuale del tappeto dopo alcuni interventi di manutenzione e’ tale per cui a terra e’ anche accettabile ma al momento di un eventuale cambio o permuta con altri tappeti e praticamente invalido.
circa due mesi fa ho portato un tappeto persiano in lavanderia per un lavaggio.
alla restituzione del tappeto ci siamo accorti, ivi compreso la lavandaia, che il tappeto era tutto deformato ed ondulato. Il risultato e’ che l'azienda specializzata, incaricata dalla lavenderia per il lavaggio, ha eseguito il lavoro in modo non adeguato.
Tale azienda attualmente e’ in stato fallimentare, guarda caso, e la lavanderia e’ pronta previo la propria assicurazione a risarcirmi i danni.
Il mio problema attuale e’ la determinazione del danno.
Il tappeto e’ stato comprato in Iran circa due anni fa ad un prezzo di 1.200 Marchi Tedeschi, di cui possiedo una ricevuta, in lingua iraniania, servita ai fini doganali.
Il tappeto e’ un Tabriz di 1, 7x1, 7 mt.
Ritenete possibile una richiesta di risarcimento per il totale importo a suo tempo pagato per il tappeto?
Lo stato attuale del tappeto dopo alcuni interventi di manutenzione e’ tale per cui a terra e’ anche accettabile ma al momento di un eventuale cambio o permuta con altri tappeti e praticamente invalido.
Risposta ADUC
Un rimborso per valore "a nuovo" non sarebbe giusto: il diritto e' ottenere la rifusione del danno, non lucrare.
Chieda, naturalmente, il piu' possibile: provvedera' l'assicurazione ad abbassare la sua richiesta, facendo leva sul deprezzamento.
Fornisca tutti i documenti che ha, in copia.
In caso di ritardo nella definizione, metta in mora la lavanderia, indicando un termine ultimo entro cui rimborsare e minacciando di adire -in caso contrario- le vie legali.
Si rivolga, a quel punto, al giudice di pace, senza curarsi dell'assicurazione: se vuole intervenire a tutela della propria cliente, provvedera' da se', ma il problema non e' suo. Sara' cosi' il giudice a decidere.
Chieda, naturalmente, il piu' possibile: provvedera' l'assicurazione ad abbassare la sua richiesta, facendo leva sul deprezzamento.
Fornisca tutti i documenti che ha, in copia.
In caso di ritardo nella definizione, metta in mora la lavanderia, indicando un termine ultimo entro cui rimborsare e minacciando di adire -in caso contrario- le vie legali.
Si rivolga, a quel punto, al giudice di pace, senza curarsi dell'assicurazione: se vuole intervenire a tutela della propria cliente, provvedera' da se', ma il problema non e' suo. Sara' cosi' il giudice a decidere.
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