Lettera del consumatore

Buongiorno, invio la presente richiesta per avere un Vs. parere riguardo a prelievi che sono stati fatti dal mio bancomat nel corso di 3/4 giorni fra la fine di luglio ed i primi di agosto, prelevamenti tutti di euro 250,00 eseguiti presso sportelli in Francia. Appena mi sono accorto del fatto ho subito bloccato la carta, ma stanno arrivando via via gli addebiti dei giorni nei quali e' stata indebitamente utilizzata e da previsioni fatte il danno si aggirera' fra i 2500 e i 3000 euro. La banca mi ha consigliato di fare denuncia ai CC, ma per quanto riguarda una eventuale assicurazione per gli importi prelevati mi dicono che la carta bancomat non e' assicurata e quindi tali importi sono totalmente a mio carico. Credo che questo sia parzialmente vero, perche' indipendentemente dall'assicurazione credo che l'istituto che ha emesso la carta sia comunque responsabile della sicurezza dei dati per l'utilizzo. Voglio inoltre specificare che il bancomat in questione non e' mai stato da me utilizzato per prelievi presso sportelli automatici, ma solo per pagamenti a terminali pos (3/4 in tutto) effettuati in supermercati, dove quindi la transazione e' avvenuta alla luce del sole e dove perso sia abbastanza difficile clonare il terminale; da qui la supposizione che qualcuno possa essere entrato in qualche banca dati da cui prelevare i codici necessari per usare la carta. Grazie per un Vs. prezioso consiglio.
Mario, da Firenze
-------
P.S. Vi prego rispondere sulla mail di mio figlio dal momento che non ho una mail personale.