Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 agosto 2006
Spettabile Aduc Vi scrivo per avere un consiglio riguardo quanto segue: a dicembre 2005 ho acquistato un televisore al plasma Philips 42" (euro 1.900,00) da un rivenditore vicino alla localita' ove vivo. A fine maggio il televisore non trasmetteva piu' le immagini e di conseguenza l'ho portato dal rivenditore per la riparazione. Ovviamente l'apparecchio e' stato mandato alla casa produttrice: tempo di attesa 1 mese e 1/2!!! Ora, a distanza di un mese dal ritiro ha presentato lo stesso identico problema. Vorrei sapere se e' mio diritto chiedere la sostituzione del televisore anziche' una nuova riparazione, visto che per l'acquisto ho comunque sostenuto una considerevole spesa. Rimango in attesa di una Vostra cortese risposta e nel frattempo porgo cordiali saluti.
Stefano, da Crevoladossola
Stefano, da Crevoladossola
Risposta ADUC
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