Lettera del consumatore

Io e mia madre abbiamo avuto ultimamente uan disavventura con al TELECOM in breve: - nel giugno 2005 mia madre ha stipulato, su mio suggerimento, un contratto con la soc. BRENNERCOM di Bolazano per un servizio telefonico-internet tutto compreso escludendo la bolletta TELECOM; - dopo un anno 6/2006 il contratto con la BRENNERCOM e' stato disdetto ed e' stato richiesto il rientro in TELECOM (anche perche' mi hanno detto che non ci sono altre possibilita' per avere una linea telefonica) la quale pretende per detto rientro euro 125,00 + IVA. Oltre a cio' l'ultima bolletta invece di essere intestata a mia madre e' stata intestata a mio nome senza che cio' fosse mai richiesto perche' come figlio mi converrebbe il subentro e non rientro. Tutto cio' puzza e parlare con gli addetti ai call center impossibile data la loro incompetenza ed irresponsabilita'. Nel frattempo ho respinto la fattura dato che la stessa deve essere intestata a mia madre come d'altronde e' sempre stata da oltre 40 anni e scritto alla direzione generale di Roma, ma non credo che saro' ascoltato. Mi piacerebbe avere un suggerimento da Voi. RingraziandoVi per tutto cio' che fate, porgo cordiali saluti.
Mauro, da Bolzano