Lettera del consumatore

Ho stipulato un contratto aziendale con la Tim 7+7 nigt & day tramite un agente per di una azienda che lavora per la Tim (Alcalain) cosi' si presenta al numero di telefono 0742354007. L'agente un signore tutto elegante mi propone questo tipo di contratto do viene dato anche un cellulare Motorola 7010 IN COMODATO D'USO GRATUITO, la proposta mi piace e stipulo il contratto in data 10-07-06 passando il mio numero Tim ricaricabile a contratto aziendale L'agente mi assicura che entro 15 20 giorni mi arriva il cellulare e il passaggio di contratto infatti il mio telefono di mia proprieta' comincia a funzionare con il nuovo contratto passato diversi giorni non vedendo arrivare il cellulare telefono al numero verde della Tim 800846900 e chiedo informazioni loro mi rispondono che il telefono non e' stato caricato sull'ordine e che se l'azienda Alcalain non procede al caricamento il telefono non veniva consegnato. Allora telefono alla ditta Alcalain e chiedo spiegazioni mi risponde una signora (Emma) che mi dice che il contratto dame stipulato e che il cellulare mi spetta di diritto e che la Tim deve consegnarlo La signora mi dice di attendere qualche giorno e di vedra' che il cellulare sara' caricato e spedito. Dopo tre giorni telefono di nuovo al numero verde della Tim e mi rispondono di nuovo che il cellulare non e' caricato e di risentire L'Alcalain tutto questo si e' ripetuto per diverse volte sempre la stessa risposta io a questi punti non so piu' cosa fare mi dica come devo procedere per avere questo benedetto cellulare e se in ultima ipotesi disdire il contratto senza pagare penali perche' il contratto non e' stato adempito in tutte le sue parti. Nel frattempo ho spedito via Fax al Promoter Tim le mie richieste in questa lettera.
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Con la presente vi informo che la vostra azienda in collaborazione con il vostro promotore di vendita Alcalain Tel. 0742354007 sig Emma per via di un suo Agente sig Michele Dicataldo Cel. 3286679483. Si e' presentato nella mia azienda proponendomi un contratto aziendale 7+7 nigt & day con un cellulare Motorola 1070 IN COMODATO GRATUITO. A oggi mi ritrovo con il contratto ma senza il cellulare perche' l'azienda Alcalain non ha caricato l'ordine del cellulare in comodato gratuito. Pertanto cercate di risolvere questa situazione e di inviarmi il cellulare che mi aspetta di diritto. Ricordandovi che se entro tre giorni non date risposta alla mia situazione, mi ritengo slegato dal vostro contratto in qualunque momento dal fatto che non sono stati rispettati gli accordi. Grazie spero in una vostra risposta. Distinti uniti.