Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 agosto 2006
Spettabile Aduc, sono con la presente a chiedere un Vs. parere relativo ad un fatto che mi e' successo e precisamente: in data 01.08.2006 ho affidato ad un concessionario Opel l'esecuzione del tagliando previsto dal libretto di manutenzione sulla mia macchina con 120.000 Km. La macchina e' stata ritirata la stessa sera del 01.08.2006 per la cifra di euro 370.00. Il giorno 03.08.2006, due giorni dopo il tagliando, l' auto ha manifestato un malfunzionamento generando dei forti rumori. Ho avvisato telefonicamente il concessionario del problema, il quale mi ha in parte rassicurato dicendo che poteva essere il cuscinetto della frizione e che quindi potevo continuare il mio viaggio di ritorno verso casa e successivamente portare la macchina per una diagnosi piu' precisa. Purtroppo pero' sono arrivata nei pressi dell'officina, con la macchina che procedeva a strappi con forti rumori di "ferraglia". Oggi 05.08.2006 lo stesso concessionario mi comunica che il danno era particolarmente rilevante in quanto si tratta della rottura del "cambio" la cui sostituzione comporta una spesa di euro 5.900.00 a preventivo. Chiedo pertanto alla luce di quanto sopra se esiste qualche corresponsabilita' da parte dell'officina autorizzata Opel che ha eseguito il tagliando sulla mia macchina e quali azioni e' possibile intraprendere. Ringrazio anticipatamente per l'attenzione che vorrete dare alla mia richiesta.
Maria Grazia
Maria Grazia
Risposta ADUC
Non siamo dei meccanici e non abbiamo davvero idea di cosa possa esser accaduto alla sua auto, tanto meno se sia conseguenza dell'operato della concessionaria. Le consigliamo di farsi fare una perizia di parte da un meccanico di sua fiducia e, qualora ne sia evidente la responsabilita', di procedere con richiesta danni per raccomandata ar di messa in mora clicca qui e eventualmente una causa civile al giudice ordinario.
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