Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 agosto 2006
Vorrei conferire di persona con un vostro legale per via di un contenzioso con Wind già in precedenza segnalatovi. Ho ricevuto lettera di una agenzia di recupero crediti che mi invita a pagare il debito (raddoppiato) pena il ricorso alla via giudiziale. Nonostante che abbia fatto regolare denuancia di "Frode informatica" la Wind non ha ritenuto necessario rispondere, ma semplicemente passare la pratica all'agenzia di recupero. Gradirei perlare con qualcuno che mi consigli come procedere. Grazie.
Marco, da Settimo Torinese
Marco, da Settimo Torinese
Risposta ADUC
Purtroppo la procedura che ha seguito non e' quella consigliabile. Invece della denuncia, noi consigliamo di richiedere l'importo 'fregato' con una lettera di messa in mora al gestore: clicca qui A questo punto, risponda alla richiesta della societa' di recupero crediti sempre con una lettera di messa in mora in cui intima che non le venga fatta piu' alcuna richiesta, pena un suo ricorso alle vie legali. Eventualmente, dovra' tentare una conciliazione al Corecom e poi portare la cosa all'attenzione del giudice di pace della sua citta'.
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