Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 agosto 2006
Il mio cellulare acquistato in data 18/06/2005 mi ha dato problemi, cosi mi sono rivolta al centro assistenza per la riparazione in garanzia ma mi e' stato riferito che la suddetta garanzia dei 2 anni e' valida solo se in possesso di scontrino fiscale. Io questo invece l'ho acquistato con rilascio di fattura? Pertanto mi dicono che la riparazione non e' coperta da garanzia ed e' a mio carico. Vi chiedo cortesemente di confermarmi quello che mi e' stato detto o suggerimenti al riguardo. Distinti saluti.
Gianluca, da Novi Ligure
Gianluca, da Novi Ligure
Risposta ADUC
Ha ragione il negoziante. La garanzia di due anni e' prevista solo per gli acquisti fatti con scontrino dai consumatori, e non con fattura da soggetto che si presume lo utilizzera' a fini professionali. In quest'ultimo caso c'e' la garanzia del produttore, che dura in media solo un anno.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti