Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 agosto 2006
Mi trovo a dover pagare la bolletta Enel del bimestre Giu-Lug ben 1907 euro, dopo il cambio del contatore. In sostanza nonostante le comunicazioni di adeguamento della lettura via telefono e tramite i loro controllori , mi hanno fatto pagare 39 euro in meno a bolletta per 4 anni... e questo e' il risultato... quasi 4 milioni di vecchie lire da pagare!!! Posso rivalermi contro la loro incapacita'?
Risposta ADUC
In teoria lei ha avuto un beneficio, perche' si trova a versare successivamente del denaro e questo, appunto, finanziariamente e' un vantaggio. Detto questo comprendiamo il suo disappunto. E' suo diritto, in ogni caso, ottenere una dilazione del pagamento senza interessi aggiuntivi. Faccia la formale richiesta tramite una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui Nel caso avesse le prove dell'avvenuta comunicazione della lettura effettiva, potrebbe richiedere anche un risarcimento danni (quantifichi lei stesso secondo buon senso).
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