Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 agosto 2006
Ho una ass.zuritel su assistenza stradale. Rimasto in pamme con la mia auto il 2.8.2006, sono stato trasportato in una officina autorizzara alfa romeo dove mi rinviavano al giorno dopo per ogni notizia sul guasto. Richiedevo l'auto sostitutiva prevista in polizza ma mi rinviavano a quando sarebbe stata accertata l'entità del danno che oggi veniva quandificato il 7 ore e 50 minuti di mano d'opera ed il fermo macchina di due giorni. Informata Europe Assistance sulla durata del fermo questa affermava che la quantificazione oraria della riparazione doveva essere almeno di otto ore. Percià anche se il fermo macchina era di due o tre giorni non avevo diritto alla macchina sostitutiva. Delle due l'una: o l'officina è in conbutta con Europe Assistance o quest'ultima paga per ogni intervento evitato. Faccio presente che sono fuori sede (sinistro occorso a Roma e vivo in provincia di Grosseto).
Vi prego di fare qualcosa a tutela di altri utenti. L'officina Alfa Romeo è AUTOGAMMA SRL Via Prenestina 956 Roma. grazie
Vi prego di fare qualcosa a tutela di altri utenti. L'officina Alfa Romeo è AUTOGAMMA SRL Via Prenestina 956 Roma. grazie
Risposta ADUC
Cio' che possiamo fare e' darle un consiglio (nello spirito della nostra associazione e del servizio che lei ha contattato), e nel caso specifico crediamo non possa prescindere dal rifarsi a cio' che prevede il contratto. Ravvedendo inadempienze o irregolarita' potra' far valere i suoi diritti attraverso l'invio di una messa in mora, sulla quale potra' contestare (entro otto giorni dai fatti) e quantificare (anche in seguito) i danni patiti. Il passo successivo, nulla ottenendo in tal modo, sara' tentare una conciliazione presso il giudice di pace. Queste le istruzioni: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti