Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 gennaio 2001
Subject: Ancora fatture TIN.IT per contratto abbonamento INESISTENTE
Gentili signori,
devo constatare con rammarico che dopo oltre quattro anni di solleciti di pagamento, da parte vostra, e richieste di spiegazioni, da parte mia, insistete ancora nel richiedermi il pagamento di arretrati e nel propormi addirittura il rinnovo per l'anno in corso di un abbonamento a tin.it che io NON HO MAI SOTTOSCRITTO CON VOI.
Vi ricordo che tempo addietro vi inviai una raccomandata con ricevuta di ritorno, della quale conservo copia, che, oltre a ricordarvi che chiunque puo' sottoscrivere un abbonamento a nome altrui, vi invitava ad esibirmi il contratto da me firmato affinche' potessi procedere ad una denuncia per frode, ma anche in quel caso da parte vostra non ci fu alcuna risposta. Se non vi decidete una buona volta ad esibirmi i documenti che dimostrano inequivocabilmente che io ho firmato un qualsivoglia contratto con voi, saro' costretto a tutelarmi legalmente dalla vostra ineguagliabile leggerezza amministrativa. Vista la vostra insistenza nel non voler riconoscere l'errore, devo dedurre che esista una terza persona che utilizza un abbonamento Tin sottoscritto a mio nome, del quale ignoro codice, password ed indirizzo email (che non mi avete mai comunicato) e che pertanto non posso neppure disdire. Vi invito a collaborare una buona volta affinche' possiamo porre fine a questa intollerabile situazione.
Gentili signori,
devo constatare con rammarico che dopo oltre quattro anni di solleciti di pagamento, da parte vostra, e richieste di spiegazioni, da parte mia, insistete ancora nel richiedermi il pagamento di arretrati e nel propormi addirittura il rinnovo per l'anno in corso di un abbonamento a tin.it che io NON HO MAI SOTTOSCRITTO CON VOI.
Vi ricordo che tempo addietro vi inviai una raccomandata con ricevuta di ritorno, della quale conservo copia, che, oltre a ricordarvi che chiunque puo' sottoscrivere un abbonamento a nome altrui, vi invitava ad esibirmi il contratto da me firmato affinche' potessi procedere ad una denuncia per frode, ma anche in quel caso da parte vostra non ci fu alcuna risposta. Se non vi decidete una buona volta ad esibirmi i documenti che dimostrano inequivocabilmente che io ho firmato un qualsivoglia contratto con voi, saro' costretto a tutelarmi legalmente dalla vostra ineguagliabile leggerezza amministrativa. Vista la vostra insistenza nel non voler riconoscere l'errore, devo dedurre che esista una terza persona che utilizza un abbonamento Tin sottoscritto a mio nome, del quale ignoro codice, password ed indirizzo email (che non mi avete mai comunicato) e che pertanto non posso neppure disdire. Vi invito a collaborare una buona volta affinche' possiamo porre fine a questa intollerabile situazione.
Risposta ADUC
Poiche' le puo' essere facile dimostrare che le chiamate non derivano dalla sua utenza, le consigliamo di contestare nuovamente tramite raccomandata A/R, diffidandoli ed avvisandoli che alla prossima richiesta provvedera' immediatamente a far causa per danni.
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