Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, chiedo cortesemente se risponde al vero quando mi scrive la Whirlpool relativamente alla garanzia di un prodotto nuovo, ovvero, se capisco bene (come fa il cliente a dimostrare il difetto del prodotto; nello specifico, la lavatrice, spesso si blocca e riparte solo spostando di una tacca "l'orologio" in avanti o schiacciando il tasto on/off. Si consideri che il tecnico intervenuto non ha capito quale fosse l'esatto problema, non ha garantito che il difetto non si ripresentera'  e si e' limitato a pulire i tubi di carico e scarico, come il medico che pur non capendo la malattia che hai, ti dice: "prova con queste supposte"). LA GARANZIA E' DI SOLO SEI MESI. Come potete leggere, dopo sei mesi, si puo' fare affidamento solo alla generosita' della ditta produttrice; quindi la garanzia non Ã? stata portata da 12 a 24 mesi ma (viva l'italia e viva l'europa) ridotta a sei mesi. Fiducioso in un cortese riscontro, ringrazio e porgo Distinti Saluti.
Claudio