Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 gennaio 2001
La domanda che intendo porre alla Vostra attenzione riguarda un problema con le poste italiane.
Il giorno 12/10/2000, ho spedito un pacco negli Stati Uniti dall'ufficio postale dell'aeroporto di Fiumicino, sperando che arrivasse prima rispetto ad altri uffici postali, per questa spedizione di sette kg. ho pagato una somma di £.126.400, il pacco alla data odierna 18/01/2000 non e’ mai arrivato a destinazione, mi sono recato circa quindici volte all'ufficio postale per avere notizie, ma la risposta e’ sempre la stessa "le faremo sapere, torni tra qualche giorno".
Quali azioni legali si possono intraprendere per un problema del genere?
Il giorno 12/10/2000, ho spedito un pacco negli Stati Uniti dall'ufficio postale dell'aeroporto di Fiumicino, sperando che arrivasse prima rispetto ad altri uffici postali, per questa spedizione di sette kg. ho pagato una somma di £.126.400, il pacco alla data odierna 18/01/2000 non e’ mai arrivato a destinazione, mi sono recato circa quindici volte all'ufficio postale per avere notizie, ma la risposta e’ sempre la stessa "le faremo sapere, torni tra qualche giorno".
Quali azioni legali si possono intraprendere per un problema del genere?
Risposta ADUC
Non ci dice se la sua spedizione era soggetta ad una particolare assicurazione.
Comunque invii una raccomandata in cui ingiunge di provvedere a comunicare l'avvenuta consegna del pacco, avvisandoli che in caso contrario prendera' gli opportuni provvedimenti, richiedendo il rimborso di quanto versato nonche' del danno subito, quantificabile uno in lire 126.400 e l'altro nella cifra piu' equa rispetto al danno subito (che dovra' essere dimostrabile davanti al giudice).
Verifichi - a seconda del tipo di contratto- le eventuali condizioni definite: le stesse sarebbero (se previste) vincolanti.
Comunque invii una raccomandata in cui ingiunge di provvedere a comunicare l'avvenuta consegna del pacco, avvisandoli che in caso contrario prendera' gli opportuni provvedimenti, richiedendo il rimborso di quanto versato nonche' del danno subito, quantificabile uno in lire 126.400 e l'altro nella cifra piu' equa rispetto al danno subito (che dovra' essere dimostrabile davanti al giudice).
Verifichi - a seconda del tipo di contratto- le eventuali condizioni definite: le stesse sarebbero (se previste) vincolanti.
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