Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 gennaio 2001
Domanda 18 gennaio 2001
18/01/2001
Spett.le ADUC
avendo deciso di chiudere il mio conto corrente presso la BNL mi e’ stato comunicato che l'importo da pagare e’ di £ 190.000 cosi’ suddivise:
£ 20.000 spese fissa di chiusura;
£ 20.000 spese di invio estratto conto finale ;
£ 150.000 spese forfettarie;
Dopo aver sollevato le mie "perplessita’" per quanto riguarda le "spese forfettarie di £ 150.000" l'impiegato mi ha invitato a parlare direttamente col direttore facendomi cosi’ intendere che le 150.000 £ potevano essere decurtate.
La mia domanda e’ la seguente:
e’ possibile che una banca possa far pagare £ 150.000 di spese forfettarie senza giustificarle in altro modo?
Prima di andare a parlare col direttore della mia banca, vorrei da Voi un consiglio in merito.

Risposta ADUC
Vengono richieste a qualche titolo: tutto sta nel prendere visione del contratto -le condizioni sono esposte in banca. Altrimenti, puo' inoltrare una richiesta tramite raccomandata A/R, in cui chiede spiegazioni specifiche sulle spese addebitate, dettando il termine di 15 giorni per provvedere, specificando che in caso contrario adira' vie legali, nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione. Inoltre, se non dovessero soddisfare le sue richieste, puo' fare una segnalazione all'OMBUDSMAN BANCARIO via delle Botteghe Oscure 46, Roma.
Tutto questo se non volesse affidarsi alle parole del direttore.
Riteniamo comunque che l'importo per le spese di gestione sia legittimo.
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