Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 agosto 2006
La scorsa settimana sono rimasto bloccato a Parigi-Bouvais a causa della cancellazione del un volo Ryanair Parigi-Milano (Orio al Serio) dovuto a maltempo. La presente per chiedere (avendo trascorso una notte in hotel e avendo pure pagato il trasporto fino al medesimo) se possa chiedere il rimborso alla compagnia aerea. Ryanair sostiene infatti di non dover alcun rimborso. Preciso di non aver stipulato alcuna assicurazione di viaggio al momento dell'acquisto via internet del biglietto aereo. Qualora avessi diritto al rimborso, cosa debbo fare? Chiedo inoltre 2 cose:
1) Io sono tornato sempre con un volo Ryanair il giorno successivo, quindi il problema non si pone, ma se fossi tornato in treno (costo 118 euro) potevo chiedere il rimborso del biglietto?
2) se mi puo' essere inviato un link in cui possa trovare tutti questi diritti del passeggero.
Ringrazio in anticipo per la cortesia usata.
Andrea, da Grumello del Monte
1) Io sono tornato sempre con un volo Ryanair il giorno successivo, quindi il problema non si pone, ma se fossi tornato in treno (costo 118 euro) potevo chiedere il rimborso del biglietto?
2) se mi puo' essere inviato un link in cui possa trovare tutti questi diritti del passeggero.
Ringrazio in anticipo per la cortesia usata.
Andrea, da Grumello del Monte
Risposta ADUC
Il vettore non e' tenuto al risarcimento quando la cancellazione del volo e' dovuta a circostanze eccezionali che non si sarebbero potute evitare anche se fossero state adottate tutte le misure del caso. Nel caso di volo cancellato per maltempo puo' solo chiedere il rimborso del biglietto. Eventuali richieste alla compagnia aerea vanno avanzate tramite raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti