Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 agosto 2006
Domanda 2 agosto 2006
Gentile Aduc, vorrei porre la vostra attenzione sulle pubblicita' ingannevoli di cui spesso siamo vittime. La mia protesta, in particolar modo, si rivolge alla catena di supermercati LIDL che promuovono in TV offerte per il giorno seguente. Spesso mi e' capitato di essere interessata ad una particolare offerta proposta negli spot il giorno prima e recatami di buona lena per accaparrarmi il pezzo, il giorno seguente in prima mattinata, mi sono piu' volte sentita dire che era gia' esaurito. Il mio interesse per l'articolo proposto mi ha portato a ricercarlo anche in altri punti vendita della stessa catena di supermercati, ma la risposta e' stata sempre la stessa: esaurito. Ora mi chiedo, come e' possibile che un prodotto sponsorizzato il giorno prima e, come da pubblicita', disponibile a partire dal giorno seguente, sia gia' terminato alle 9.30 di mattina? E non solo nel supermercato LIDL dove mi reco piu' spesso, ma praticamente in tutti quelli circostanti. Come e' possibile che, tante persone, in fila insieme a me, abbiano notato questo stesso controsenso e si siano sentiti rispondere che il prodotto constava in poche unita' o poche decine di unita'? Eppure non mi sembra che per il prezzo e la qualita' i prodotti sponsorizzati siano cosi' d'elite' da essere commercializzati in numero limitato. Che razza di presa in giro e' mai questa? Aspettando un Vostro riscontro porgo i miei saluti.
Francesca, da Roma

Risposta ADUC
In realta' non e cosi' semplice contestare tale comportamento come pubblicita' ingannevole, essenzialmente perche' non ha modo di dimostrare l'ingannevolezza. Il fatto che i pezzi in promozione siano limitati non significa niente, dovrebbe dimostrare che la vendita in promozione NON viene eseguita, ovvero che la pubblicita' non e' veritiera. In ogni caso una segnalazione puo' farla con gli elementi che ha, sperando che il garante li giudichi sufficienti. Trova informazioni e consigli pratici su questa scheda: clicca qui
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