Lettera del consumatore

Cara Aduc ti espongo il mio problema: circa un' anno divenni cliente Telecom con una formula di adsl che prevede l'utilizzo di un modem. Pagando 10 rate mensili da euro 5 l'una ero convinto di acquistarlo, mentre invece nel momento in cui decisi di abbandonare l'adsl di Telecom per passare ad una di Tiscali, mi vidi addebitare in bolletta una somma di euro 50 per la mancata restituzione del modem. Io mi recai in un punto vendita ed assistenza 187 e restituii il modem, mi rilasciarono una fattura che spedii via fax per poter ottenere il recupero di quei euro 50 decurtandomeli dalla successiva bolletta. Arrivo' la successiva bolletta e non venne decurtato niente. Ora: e' mio diritto pagare questa bolletta utilizzando un bollettino di pagamento da me compilato che vede la somma della bolletta detratta dei 50 euro che non si decidono a restituirmi? Se si, come va fatto per muoversi correttamente?
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N. B.: Resto comunque convinto che al momento della vendita mi dissero che il modem, tramite il pagamento delle 10 rate da 5 euro sarebbe diventato di mia proprieta'.