Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 agosto 2006
Ho acquistato un box usb di un disco esterno al pc. L'alimentatore esterno di questo box si è quastato ad un mese dalla scadenza della garanzia(24 mesi). L'ho portato nel negozio dove l'ho acquistato e il commesso mi ha riferito che la garanzia del secondo anno vale per i difetti di fabbrica e quindi non vale nel mio caso. La garanzia dei due anni scade il 28/8/2006. Vi chiedo se è così e cosa devo fare per avere la garanzia di due anni. Grazie.
Ilario, da Trenzano
Ilario, da Trenzano
Risposta ADUC
Il commesso le ha detto il giusto. Sta a lei dimostrare che si tratta di vizio originario, magari con una perizia "amica". Ecco qualche ulteriore delucidazione: clicca qui Se ritiene che quindi possa usufruire di garanzia, si faccia valere con una lettera raccomandata di messa in mora al venditore: clicca qui
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