Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 agosto 2006
Cara Aduc vorrei sottoporvi una domanda: ho acquistato su internet (su un sito del UK)un prodotto che veniva venduto anche da un altro sito (sempre UK). Visto il prezzo ho deciso di acquistare da quello che mi offriva lo stesso prodotto al miglior prezzo. Alla fine quando ho dovuto dare conferma dell'acquisto ho visto che le spese di spedizione (delivery P+P)erano di £13,68 (sterline pari a circa 20,42) mentre l'altro sito spediva lo stesso prodotto a £4,10. Visto che dove l'ho acquistato, in più c'era un altro prodotto che mi interessava, ho comunque concluso l'acquisto con loro. Il peso del pacco è di 1,300 kg ed ho scoperto, dal codice di spedizione, che è stato spedito con raccomandata. Volevo sapere se è normale che ci sia una differenza tale sulle spese di spedione. Io inizialmente pensavo che fosse una spedizione di quelle che in due giorni arrivasse invece dovrebbe arrivare dopo 5-7 gg lavorativi della spedizione. Ringrazio per l'attenzione e resto in attesa di una Vostra risposta e porgo distinti saluti.
Ida, da Urgnano
Ida, da Urgnano
Risposta ADUC
A meno che non le spaccino come tariffe del servizio postale, possono caricare sulla voce "spese di spedizione" tutto cio' che vogliono. Sta a lei decidere se avvalersi di quel venditore o meno. Questo in Italia. Per quanto riguarda la Gran Bretagna, non sappiamo dirle. Forse potrebbe rivolgersi ad una associazione consumatori del luogo: clicca qui
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