Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 agosto 2006
Salve, avrei una domanda da fare nell' ambito del mio lavoro. Un mio fornitore non riesce a riparare una telecamera professionale perchè non ha più pezzi di ricambio. Il bene è stato aquistato nel 2001. Non ci dovrebbe essere di legge un tempo sufficentemente lungo di stoccaggio dei pezzi di ricambio? Se possibile vogliate indicarmi gli articoli di legge in riferimento alle garanzie. Ringraziando anticipatamente. Distinti saluti.
Dario
Dario
Risposta ADUC
Il produttore ha l'obbligo di mettere a disposizione i pezzi di ricambio entro 10 anni dall'acquisto. Ma la norma non stabilisce tempi di consegna e, soprattutto, prezzi degli stessi. Codice del consumo, art.104-6c:
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