Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

31 luglio 2006
Domanda 31 luglio 2006
Nel mese di marzo 2006 sono stato contattato dal call center della Telecom Italia poiche' scelto per una promozione limitata ad alcuni clienti al servizio ADSL ALICE BUSINESS al costo mensile o bimestarle (purtroppo non ricordo) di euro 31,00. Ho aderito sottoscrivendo contratto via fax in data 20/03/2006. Il servizio e' stato poi attivato da tecnico Telecom presso il mio ufficio in data 04/05/2006. In data 25/07/2006 ho ricevuto conto Telecom riferito al servizio per un totale di euro 654,50 con scadenza 14/08/2006. Ho subito informato l'ufficio che mi aveva contattato inizialmente per lamentare l'accaduto, ed a quanto pare avrebbero riscontrato anomalia nell'addebito. Sono trascorsi 5 giorni e non ho piu' avuto contatti. Secondo Voi come mi devo comportare pe tutelare i miei diritti ed interessi, e poi alla scadenza del 14/08/2006 devo ugualmente pagare la somma non dovuta? Cordialmente.
Ezio, da Imperia

Risposta ADUC
Salvo accordi diversi con il gestore (scritti), il metodo per evitare tagli del servizio e altro, e' di pagare ed esigere il rimborso tramite una messa in mora: clicca qui
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